【CNMO新闻】爱立信近日发布第八版消费者行为研究室(ConsumerLab)趋势报告─《2019年十大热门消费者趋势》，报告包含消费者对于AI、VR、5G和自动化的看法和预测。

图片来自爱立信

2019年及未来的十大热门消费者趋势包括：

1. 更懂你的感知设备(Awareables)

超过60％的虚拟助理使用者认为，能了解我们情绪的设备将在3年内成为主流。

2. 与虚拟助理产生分歧(Smart quarrels)

超过65％的虚拟助理使用者认为，未来3年内，轻变私服奇迹，不同智能音箱的虚拟助理会如同家庭成员一样，因为意见相左而与使用者发生争吵与小争执。

3. 不知不觉的用户数据收集(Spying apps)

有超过45％的消费者认为，即使不使用应用程序，这些应用程序也会收集用户的相关数据。

4. 被迫同意条款(Enforced agreement)

如果用户想要一些应用程序，那么必须同意它们收集资料的cookies，51％的消费者对此感到厌烦。

5. Internet of skills

超过50％的AR或VR使用者想要有可提供虚拟教学的应用程序、眼镜和手套，来帮助他们学习烹饪或维修等实用的日常工作。

6. 零距离消费(Zero-touch consumption)

约有一半的虚拟助理使用者会使用对水电、煤等帐单进行自动付费。

7. 脑力健身房(Mental obesity)

随着日常决策变得更加智动化，31％的消费者预期，很快地就需要去“脑力健身房”，练习思考。

8. 助我节能(Eco Me)

39%的受访者希望拥有可以测量每日碳足迹的环保智能手表。

9. 我的虚拟世界分身(My digital twin)

48％的AR或VR使用者希望有与他们一模一样的虚拟世界分身，让他们可以同时在两个地方出现。

10. 5G智能化社会(5G automates society)

约20％的智能手机使用者认为，5G将能更完善地连接物联网装置，包括家电和其他智能设备。

爱立信消费者行为研究主管Michael Bjorn博士表示：“想像一下，智能手机将不仅知道你做了什么，而且还知道你是谁。今天，人工智慧只需要读懂你，就能知道你的个性。显然，极客已经看到，在未来我们的智能装置将比我们更了解自己。”