据香港媒体报道，今早(17日)8时30分，香港港铁红磡站一辆列车开往旺角东时，在离站不久便出轨，并撞向另一辆列车车身。两车车体均严重损毁，多名乘客受伤。

据肇事列车上的乘客郭先生回忆，事发时他坐在出事断开的第5节列车座位上，当时列车靠站时车速减慢，期间传出怪声，车身突然左右摇晃，车厢强烈震荡，维持10多秒。由于列车即将靠站，多名乘客已起身站在车门附近，所以不少人顿失平衡，跌倒受伤。

郭先生还表示，事发后车厢内情况混乱，乘客惊慌大叫。因为列车较高，郭先生还协助其他女乘客及小朋友先离开车厢。他自己在事故中手脚擦伤，之后在红磡站接受救护员急救，再由救护车送院治理。

此外，在第4节列车的乘客表示，列车突然急刹，好像巴士急刹车一样，多名乘客冲前跌倒。有乘客拍摄车厢内混乱情况，据片段显示，列车断成两截，有女乘客受惊哭泣：“救命呀，幸好没有翻车”，，在场有男乘客不断安慰。