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服务态度：4分
处理速度：4分
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打了电话，退订了，预存了20块话费。

“失眠的树袋熊”投诉“中国移动”，，要求退货退款,快速处理，其中涉诉金额20元，目前投诉已解决。

消费者“失眠的树袋熊”在5月16日向黑猫投诉平台反映：“中国移动莫名其妙自动给我订购了私服奇迹页游的游戏，扣了我20块钱。”

商家“中国移动10086”5月16日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，请注意接听电话。”

投诉详情：没有订购私服奇迹页游中国移动你干什么扣我的钱？！