“用户5362439107”投诉“中国移动”,要求赔偿解释,退订业务,其中涉诉金额10元,目前投诉已回复。
消费者“用户5362439107”在6月17日向黑猫投诉平台反映:“在我不知情的情况下帮我办理了私服奇迹页游的游戏业务,还扣了我10元,还是每月都要扣的业务,强制消费,行径非常恶劣。”
消费者“用户5362439107”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映:“强烈要求退还扣除的费用并退订私服奇迹页游业务”
商家“中国移动10086”6月18日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,微变奇迹私服,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。”
投诉详情:未经客户同意办理增值业务
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