商业的力量没有尽头。

2019年7月24日，由赢商网主办的“2019中国购物中心+峰会”在上海静安香格里拉如期举行，近千人齐聚于此，共同见证商业的力量。

活动现场，四大主题演讲、一场购物中心年度发展报告，及品牌专场、社交专场、运营专场、数据专场四场微峰会，全方位展现了商业地产人、品牌、购物中心的共生共荣之道。与此同时，2019中国购物中心+博览会、2019中国购物中心+峰会招待晚宴暨中国购物中心【金鼎奖】颁奖盛典，见证圈层的力量，为此次商业地产盛宴增添不少亮点。

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开幕致辞

致辞嘉宾：广东赢商网数据服务股份有限公司董事长 吴传鲲

对消费者的洞察是商业核心能力。

购物中心未来一定是场景化，但场景化只是一个手段，最终目标是购物中心IP化。只有做到购物中心IP化，才能真正做到差异化，而差异化又是不断通过场景打造来实现。

真正有影响力的商业企业，可能不一定取决于规模，更重要的是商业公司旗下产品。无论是购物中心，还是品牌，衡量它能否成为行业标杆的唯一标准，可能是能否引领人们的消费习惯、生活方式，能否告诉大家什么是好的、优质的、健康的生活方式。

02

中国购物中心2019年度发展报告

演讲嘉宾：万商俱乐部创始人中城商业研究院院长 杨泽轩

整个宏观市场与商业地产这个微观市场存在着不可脱离的关系，且相互影响越来越大。

客流规模和商业建筑面积具有较高的相关性，在未来，由于消费端口中产阶级人口的规模和占比持续上升，形成的消费贡献率也会持续攀升，集中度将越来越高。

品牌发展整体趋势虽然谨慎，但是由于市场拓展的需要，会慢慢开始下沉。

这两年，资产管理和金融创新方面开始走出差异化，融资渠道上证券化的一些新产品也陆续开始呈现出更加活跃的形势，头部企业在融资上有更多的机会。

03

高端对话一

透过现象看本质，品牌要如何摈弃套路，实实在在地为消费者的美好生活服务？

主持嘉宾：

景枫投资集团执行总裁 孙旭东

对话嘉宾：

尚嘉国际控股有限公司中国业务董事 王裕强

弘阳商业集团助理总裁 徐蓉

阿香餐饮集团常务董事 耿轶群

野妹经典火锅总经理 施立胜

满记甜品总裁 潘冠鹤

OPPO零售产品总监 汪明飞

消费群体与消费趋势的变化，推动着商业地产不断前进。围绕品牌营销的时代更替，市场上的营销思路发生了哪些转变？面对Z时代消费者，购物中心与品牌准备好了吗？

孙旭东

对于品牌来说，要用心做好产品，用心做好营销。甲方是否喜欢不重要，关键是受到顾客喜欢，练好产品内功；第二是迎合市场，根据市场需求和市场口味的变化，随之进行调整；最后就是要放眼全球。

王裕强

作为全中国商业中心，前几年上海的商业处于一个失控的状态，目前上海的商业面积大概是东京商业的6.6倍。过多的购物中心，可能会影响到上海国际消费城市的建设。

购物中心的数量虽然增长迅速，但不意味着质量变得更高了。购物中心不是以多和快取胜，而是应该以优取胜。

聚焦到奢侈品市场，现在整个商业环境中奢侈品发展前景比较好，比如LV在中国的增长超过了50%。此外，中国的奢侈品使用者已经年轻化，国际品牌的营销也开始更加贴合年轻人的审美，他们的营销方式是我们可以学习的。

徐蓉

目前中国的00后人口已经达到了1.49亿，预计到2020年，他们的消费比例可能会占到整体消费的40%。

针对00后的消费特点，购物中心和品牌需要用垂直营销的方式打动他们，像很多流量明星、KOL，还有亚文化圈一些KOL等都是他们追捧的对象。

消费者在购物中心内除了满足物质需求、精神需求外，还有情绪需求。因此，弘阳商场的中央广场设置了一个剧场，每天都有专业剧团带来表演，希望让消费者感受到精神上的满足，甚至会邀请消费者互动，加强黏性。

无论是针对00后，还是其他年龄的消费者，购物中心都要多维度思考，既要结合消费者的兴趣，又能实现便民。这样，购物中心的活力和黏性才会增强。

施立胜

商业的本质有两个：产品和顾客。品牌需要了解潜在客户群体和产品种类的丰富度，将营销对准潜在客户群体，了解未来趋势。

在品牌营销上，应围绕客户制定产品。对此，每年8—10月，野妹经典火锅便带领团队到全国各地寻找优质食材，满足年轻人的健康需求。此外，野妹经典火锅还在全国首次开创超市模式，将厨房搬至大厅，把所有菜品、产品呈现在顾客面前。

中国经济现在已经发展到了成熟期，消费者不仅追求高品质，还看重高性价比。野妹经典火锅持续跟食材生产基地合作，在高品质情况下，做到高性价比。

生意好不好永远取决于消费者，因此，餐饮人要知道客户的需求在哪儿，思想要一直保持20岁。

耿轶群

购物中心由增量阶段进入存量阶段，各大品牌开始下沉，销售渠道发生改变，外卖平台的兴起... ...使消费者的生活方式更加多样。